28.03.2020, 17:37




 
Вы вошли как Гость | Группа "Гости" | Вход | Выход

Меню

АРХИВ

Статистика

Главная » 2015 » Май » 28 » 2 года: от временного кабинета до комфортного офиса
11:44
2 года: от временного кабинета до комфортного офиса

2 года: от временного кабинета до комфортного офиса

За два года о нем узнало все население поселка. Треть из этого населения воспользовалась его услугами. Речь идет о Многофункциональном центре поселка Рефтинский, которому третьего июня исполняется два года.

Тогда, в начале лета 2013 года, Многофункциональным центром его сложно было назвать: в необорудованном помещении разместились 3 человека - начальник Елена Язовских и два специалиста, и количество услуг на то время было ограничено – всего 5.

Жители шли в незнакомую структуру с настороженностью, популярностью пользовалась услуга УФМС – оформление заграничных паспортов.  Вообще, Рефтинский в программе развития сети многофункциональных центров должен был начать оформление данной структуры в 2016 году, однако администрация решила выйти с инициативой намного раньше, чтобы улучшить качество обслуживания жителей городского округа Рефтинский.

Шло время. Пока специалистам приходилось справляться в необорудованном кабинете, комфортабельный офис МФЦ строился в этом же здании, на первом этаже. Долгожданное событие произошло в канун Нового года – 25 декабря была разрезана красная лента на входе в государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Принцип «Единого окна» заработал в полную силу. Для комфорта горожан был сделан отдельных вход, электронная очередь, оформлена зона ожидания, где можно ознакомиться с информационным материалом, который представлен в большом количестве.  На начало 2014 года Рефтинский филиал МФЦ предлагал своим посетителям около 30 федеральных услуг, почти 50 региональных и две муниципальные.

В ноябре 2014 года наш филиал участвует в корпоративном конкурсе в номинации «Лучший МФЦ с количеством окон обслуживания менее 20». Коллектив был уверен в успешном прохождении конкурса и их ожидания оправдались – Рефтинское отделение показывает первый результат по Южному управленческому округу и второй результат по Свердловской области, набрав 87% из 100% по оценкам жюри конкурса. Это достижение стало стимулом для МФЦ к дальнейшему совершенствованию.

Сейчас «Единое окно» МФЦ включает в себя 9 сотрудников. Благодаря их труду за два года было принято около 6 000 заявителей. В 2014 году подключено много новых услуг, в том числе Регистрационной и Кадастровой палат, выдача справок о несудимости из МВД и услуги ЗАГСа.

На сегодняшний день МФЦ удалось добиться взаимодействия со всеми основными структурами, количество оказываемых услуг возросло до 206. В 2015 году стали оказываться услуги Пенсионного фонда России (получение СНИЛС, оформление сертификата на получение материнского капитала), ими уже воспользовались 229 человек. Заказано и выдано 250 универсальных электронных карт. Хочется отметить, что с 25 мая 2015 года введена новая услуга – выдача российских паспортов на территории поселка.

Приведем небольшую статистику, чтобы обозначить наиболее востребованные услуги. 36% от числа заявителей воспользовались услугами УФМС (оформление Российского паспорта, Заграничного паспорта, постановка на миграционный учет), 35% - услугами Рос.реестра (купля-продажа недвижимости, выдача справок об отсутствии ареста, обременения), 15% - услуги Кадастра (постановка на кадастровый учет, выдача кадастровых паспортов), 1% - муниципальные услуги.

Сотрудники «Единого окна» МФЦ не только работают на благо родного поселка и его жителей, но и принимают активное участие в культурной и общественной жизни поселка.

Ольга Овчинникова

Просмотров: 594 | Добавил: olya_korr | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Форма входа
Логин:
Пароль:

Погода
Рефтинский

Поиск



   Тевиком-Асбест
Copyright© 2011-2018 Все права зарегистрированы.
 Полное или частичное использование материалов сайта только с разрешения редакции.
Используются технологии uCoz